COMO FUNCIONA A GARANTIA NA OUTLINE

Se eu precisar solicitar a garantia de algum produto, o que devo fazer?

As garantias sempre são dadas pelos importadores/distribuidores responsáveis pelas respectivas marcas aqui no Brasil.

Caso seja necessário solicitar a garantia de um produto, você deverá entrar em contato conosco. Em seguida faremos a solicitação para a distribuidora responsável pelo seu produto.

Muito provavelmente vamos precisar que o produto seja enviado para nós, assim conseguiremos enviá-lo para a garantia.


Cada caso é muito específico, principalmente por se tratar de vários distribuidores diferentes espalhados pelo Brasil. A garantia será aprovada (ou não), e nós repassaremos as informações ao cliente.

O tempo de garantia é diferente para cada produto/marca, ele é especificado na página do produto em nosso site.

Resumidamente, a garantia sempre é feita pelos responsáveis pela distribuição da marca no Brasil, sempre contando com nosso auxílio e intermediação.